Vanliga frågor

Här hittar du mer information om våra produkter, leverans, retur och betalsätt.

Vad är Apex Essentials?

Apex Essentials är en nätbutik från Sverige med smarta, ergonomiska produkter som främjar hälsa, bekvämlighet och vardagsliv.

I utbudet finns bland annat smartklockor, sittkuddar och användbara livsstilsprodukter.

Vilka produkter säljer ni?

Vårt sortiment består av ergonomiska hjälpmedel, smartklockor och nyskapande produkter utformade för att ge bättre komfort, hållning, återhämtning och vardagsfunktion.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, all frakt är gratis för beställningar inom Sverige.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är vanligtvis ungefär 6–13 arbetsdagar.

Hanteringen av din order tar oftast 1–2 arbetsdagar.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, direkt när din beställning skickas iväg får du ett spårningsnummer med e-post, så att du kan följa paketet under hela resan.

Vad har ni för returpolicy?

Du har 30 dagars öppet köp hos oss.

Varan ska skickas tillbaka i nyskick och behandlas varsamt. Ett avdrag kan göras om den är skadad, smutsig eller har delar som saknas.

Kunden står vanligtvis för returfrakten, utom när varan är defekt eller har skickats fel.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Du kan betala tryggt med Klarna, Swish, Apple Pay eller vanligt bankkort, vilket ger en säker och smidig shoppingupplevelse.

Hur kontaktar jag kundservice?

Kontakta vår kundtjänst med e-post till contact@apexhealthwellnessshop.com. Svar får du oftast inom 24 timmar under vardagar.

Är mina personuppgifter skyddade?

Ja, all data hanteras säkert via en krypterad anslutning (SSL) och i linje med gällande regler för integritet och dataskydd.

Passar era ergonomiska produkter äldre personer?

Ja, flera av våra produkter passar såväl äldre som den som sitter stilla en stor del av dagen och vill lindra belastning och obehag.

Vad våra kunder säger

Apex Nova Plus i roséguld på en handled
★★★★★

Erika Bergström

Har haft Nova en tid och är genuint imponerad. Displayen är ljusstark och lättläst i alla ljusförhållanden, och armbandet sitter jättebekvämt!

ErgoGel Pro sittkudde på bilsäte
★★★★★

Annika Larsson

Jag har testat många kuddar under åren, men den här är bäst. Smärtan i mina höfter och min rygg har försvunnit helt. Det är det bästa köpet jag gjort på länge.

Apex Alpha smartklocka på handled
★★★★★

Patrik Holm

Alpha funkar toppen både på jobbet och under träning. Den är lätt att använda, och ficklampan kommer verkligen till nytta när jag är ute i mörker.

Kundrecension
★★★★★

Maria Andersson

Fantastisk kvalitet och mycket bekväm produkt. Rekommenderas varmt!

Ikon med en lastbil och en bock

Alltid fri frakt

Ikon med ett hänglås

Betala med klarna

Ikon med en rosett och en bock

Öppet köp i 30 dagar

Ikon med två pratbubblor

Svar inom 24 timmar